上汽大众帕萨特电瓶亏电导致发动机无法启动

投诉编号:【265282】 投诉时间:2018-03-26 14:08 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2016款 280TSI DSG 尊荣版

投诉内容:

2016年12月购车,基本一个星期开一两次,2017年12月11日停了一个星期没开发现亏电,连车门都打不开。2018年3月26日再次出现这个问题!第一次亏电就反映了问题,店员售后脱口说出电瓶问题,然后说是保险过了几天了!

投诉回复:

上汽大众厂家回复:客户星期五已进站,经检测电瓶不坏,只是客户车不经常使用,一放就是10天一个星期,使用时开的路程也短,所以导致电瓶亏电严重,已帮客户电瓶充电,建议经常使用,客户表示满意。

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