投诉编号:【267211】 投诉时间:2018-04-01 21:43 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2014款 1.6L 手动 领先型 改款
在大众微信公众号上抽奖抽的66元维修保养代金券一张在大众的亿元大抽奖中抽的36元保养抵用券一张,但是在该4S店进行刹车油保养时该店工作人员却说更换刹车油属于维修不属于保养因此代金券不能使用。但是大众的保养手册中的说法却是必须按照规定时间进行制动液保养,否则可能引发事故。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。