一汽大众速腾怠速时发动机异响严重

车是17年9月19日买的，刚开始发动机没有什么问题，首保之前电瓶故障两次导致本人损失近千元，最后4S店上门更换了一块电瓶算是没有问题了，是我在车质网上投诉了才给的回话。冬季暖风不热，开车冻手冻脚，多次去4S店未得到解决，工作人员就是敷衍了事能把你忽悠走就算成功，给出的结论是这款车就这样，通病。变速箱2.3挡换挡顿挫严重，至今未给出解决方案，结论一样是这款车通病。发动机异响，凉车时候没有异响，行驶一段距离车热了异响就会很明显，呼噜呼噜的声音，大致方位在发电机皮带轮一侧，听起来就像拖拉机，说起来就窝火，18年3月30日本人驱车200公里去4S店处理，当时维修人员在场打开前机盖听了听说这个是正常，捷达响的更厉害，我问这算不算质量问题？他说算，但是这款车都是这样，通病，无法解决，说到这他们的服务经理过来了，维修人员向他反映我的情况，可笑的是他回了我一句；只怪你买了这款车，都有这声音，我就想问问，你们就这样欺骗敷衍消费者？问题明明存在，就是不给你解决，这就是一汽大众的服务态度？钱一交你们就不认了，什么质保？你们能解决什么？发动机异响我在网上查了一下，的确有很多车主反映都有这个问题，我觉得问题不大，为什么就不能给出个解决方案？本人忠实的大众粉，但是这辆车和这家4S店让我太失望了，希望这份投诉能得到满意的回复，再失望下去我真的要呼吁一下大家不能买大众的车了，质量，服务太差！还不如小日本的车。