长安福特翼虎前后刹车片经常出现高分贝异响

投诉编号：【264756】 投诉时间：2018-03-24 13:20 投诉品牌：长安福特 投诉车系：翼虎 投诉车型：2015款 1.5L GTDi 两驱舒适型 5座

投诉内容：

汽车购买一年多以后，刹车片就经常出现高分贝异响，严重困扰个人驾驶并认为存在一定安全风险。第三次保养时对4S店维修人员提出要求进行处理，维修人员以刹车片材质问题拒绝处理。目前问题一直存在，属于刹车片质量问题。故本人要求对刹车片进行免费更换和刹车盘全面检查处理。

投诉回复：

长安福特厂家回复：客户所反馈状态非产品问题，乃是正常现象。刹车盘材质为铸铁，避免了原材质摩擦时粉尘的产生，对人体健康有益，但铁制品会因为生锈是正常的自然现象，无法避免。

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