长安福特福克斯车身漏水车内积水严重

投诉编号:【262744】 投诉时间:2018-03-18 12:34 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2015款 1.6L 自动 风尚型 两厢

投诉内容:

2018年1月17日开往上饶4S店对车底板内严重积水问题进行检查,技术人员检查了天窗和雨水下水管道,说是下水管道堵了,并进行了疏通。车内大量积水4S店不愿意进行处理。于是车开回鹰潭自己花了500元拆车座位,将车底板彻底晾干。大概晾了二十天左右。于3月12日发现车内又有大量积水,这次积水主要在驾驶位后面的座位脚垫下,3月14日又开车去上饶4S店进行检查,技术人员第二次检查和第一检查是一样的地方,并未对其他地方进行检查,也是未对车内积水进行处理。第二次检查车辆时我还提醒了技术人员,前一次也是检查了这些地方可车底板内还是进水了,技术人员未回应。技术人员对积水问题检查不到位,只是敷衍的说下水管道堵了通了,现在修好了,使得我的车底板内长期积水,对车辆造成直接损伤、以及后期影响。店家对问题解决始终没有拿出妥善的处理方案。目前我的车内仍然积水。

投诉回复:

长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理

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