投诉编号:【262482】 投诉时间:2018-03-17 13:24 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 舒适 三厢
2017年10月份因为车辆行驶过程中会突然失速,开到本地4S店向厂家索赔了TCM模块..行驶里程:75000公里左右2018年3月份车辆无法挂挡,行驶里程:77000公里左右,挂到R/N/S都无响应显示为P挡,再次去本地4S店维修,4S店告知TCM模块坏了须要更换,但错误码不对无法索赔,我想问下厂家,这个TCM模块有没有这么容易坏..,更换几个月行驶了2000多公里就坏,我要如何去解决问题?
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理
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