投诉编号：【262248】 投诉时间：2018-03-16 15:58 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：凌渡 投诉车型：2017款 2.0T GTS
挂入S挡或者切换到运动模式时，声浪模拟器没有反应，去4S店检测的确有声浪故障码出现，现4S店无法给出具体的解决的时间和方案！
上汽大众厂家回复：经了解，客户当日到店后，我店工作人员给客户查出故障后，与客户沟通，客户称次日和一位朋友的同款车到店进行配件更换，看是否是这个问题造成再具体处理，次日客户到店后，为客户拆除配件跟换，发现是配件原因造成，我店已经为客户解决。
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