雪佛兰科鲁兹变速箱异响严重 换挡顿挫

投诉编号:【261645】 投诉时间:2018-03-15 12:59 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2016款 1.4T DCG 豪华版

投诉内容:

自提车三个月后开始出现变速箱异响,刚开始过颠簸路面会出现,原本以为是减震坏了,去4S店检查才说是变速箱发出的声音,之后越来越严重,正常低速行驶的时候,不断会有异响发出,还伴有各种顿挫,有时候会感觉是不是被追尾了,还有倒挡也会出现,现在如果行驶在非常颠簸的路面上,那个响声让人觉得发动机快掉了,还有急加速的时候,会发出声音,92号油换到95,还是一样,刚开始去4S店,刷过各种程序,但是根本没有解决,再往后,程序都懒的刷了,根本不处理早上启动的时候,打方向,会有摩擦声出现,但是热车的时候不会出现,所以去4S店基本也试不出来,同样不能处理。

投诉回复:

上汽通用雪佛兰厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中。

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