雪佛兰科鲁兹废气阀召回方案不合理

投诉编号:【260768】 投诉时间:2018-03-13 19:30 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2013款 1.6L SE 手动

投诉内容:

2018年3月1日我去合肥市易和福来四儿子店,召回更换废气阀、主驾驶气囊、电动助力转向打导电胶。实际施工时,4s店更换了废气阀竟然不给换气门室垫圈,与之前台沟通,答复上汽通用厂家只给09-11年购买的科鲁兹用户召回免费更换气门室垫圈。13年购买的用户自费购买垫圈更换。对于上汽通用这种因同一种召回项目却区别对待用户的不地道做法,是可忍孰不可忍,特来车质网投诉上汽通用的可恶行径,同时希望国家质检总局缺陷召回中心负起责任,切实站在弱势的消费者个体面前,维护公平正义和政府主管部门形象,为消费者撑起腰杆,切实约谈上汽通用,重罚上汽通用,以儆效尤,不要被“和谐”,让消费者寒心。

投诉回复:

上汽通用雪佛兰厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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