一汽大众高尔夫变速箱电脑板损坏 无法行驶

投诉编号:【260715】 投诉时间:2018-03-13 17:26 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2015款 1.4TSI 自动 舒适型

投诉内容:

才3年2个月的车,行驶了才25000多公里,正常的行驶中突然加油就不走了,到4S店修说是变速器的电板坏了,修要17000元,跟4S店的沟通要求帮更换,4S店拒接了。而且都是在他们的4S店正常保养的,难道变速器电板就那么容易坏吗?只能在质保期内使用吗?这难道不是质量有问题吗?希望专家们能帮我跟厂家或4S店的人沟通一下帮更换。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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