东风日产逍客四条邓禄普轮胎不同程度开裂

二保时发现四条轮胎出现不同程度的细裂纹，遂向售后反映了问题，售后也拍了照片，于是售后向东风日产总部反映了问题，下午日产总部给了回复，说是轮胎受外力影响或者客户自身原因导致的，这让我们很不能认同，一个二保没过的车，才跑了4600公里，怎么会是客户自己导致的呢，爱惜还来不及呢，怎么会去随意磕碰呢？再者，轮胎裂纹几乎是整圈出现的，难道我会整圈磕碰轮胎吗？而且轮胎出现的位置很统一，几乎都在侧面的宽肋处，这怎么解释呢？轮胎虽然是易耗品，但关系到全家性命安全，跑高速也容易爆胎，安全无小事，希望厂家重视起来，能够给我们消费者一个满意的答复！