东风日产逍客刹车失灵存在安全隐患

本人2011年购入东风日产逍客，从2015年至今多次刹车卡死，两次酿成重大交通事故。本人对东风日产有三问:1.从2月6日投诉至今，为什么厂家及4S店没有任何人联系我？2.逍客车刹车卡死事件已发生很多起，为什么厂家不招回，不处理？3.真空助力管从1月24日4S店就已订货，为什么到现在还是缺货状态？希望东风日产正视问题，做对消费者生命负责的良心企业。本次是第二次投诉，问题不解决，本人投诉到底。