东风日产逍客后轮异响4S店未解决问题

每次不管是前进还是后退，车停稳得瞬间后轮处发出噔一下的声音，去了两个4s店都说是通病，也没检查。居然是通病那就是很多有这样的情况，那为什么不想办法解决。论坛里找到了解决办法是在卡钳的静音片上涂抹高温油脂，可是他们不予理会，说“没生命危险，不影响开车，没时间处理。”对车主来说就是问题，异响影响我开车，行驶中怕出问题。请相关部门能够及时处理。