东风日产逍客右前车窗异响4S店一直修不好

投诉编号:【254805】 投诉时间:2018-02-24 17:33 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2016款 2.0L CVT 豪华版

投诉内容:

从首保之前右前车窗就开始异响,首保时明确告知维修保养人员,可一直都没有解决此问题,开始时速度超过100km/h,才开始发出异响,而且是间断的异响。但最近速度超过80km/h就开始响,并且是一直响,严重影响车内舒适度,2018年2月23日再次去保养,是第6次保养,再次明确提出此问题,并且让4S店维修保养人员观看录像视频,他们也确认异响问题存在,工作人员拆除右前门板及倒车镜后仍未检测出问题所在,仅在倒车镜处粘贴胶布后让我再观察,返回途中发现异响不仅没有解决而且速度超过60km/h后就出现,一直响一直响,下高速后立刻致电4S店维修保养人员。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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