投诉编号:【259974】 投诉时间:2018-03-12 10:06 投诉品牌:东风日产 投诉车系:蓝鸟 投诉车型:2016款 1.6L CVT 智酷版
尼桑对15年4月6日至2017年7月21日生产部分,新蓝鸟,新骐达,及轩逸/全新轩逸,汽车共计689031辆。车辆制动问题属车辆本质安全,一旦制动失效异常将可能对车主及家庭的生命财产健康造成严重威胁。对社会公共交通安全存在极大隐患。在本次召回方案中尼桑厂家的处理方式在制动总泵未发生反转的仅对制动总泵加注硅油处理,处理方式简单,未从本质对存在质量问题的总泵总成进行更换。在后续使用过程是否可避免此类现象的再次出现没有具有公信力的说明,就车友反馈加注硅油后车辆仍有存在制动异常现象。望车质网给予关注,确保车主正当权益得以保障。降低交通隐患,保证社会公共出行安全。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。