东风日产蓝鸟厂家召回未进行通知

投诉编号:【259773】 投诉时间:2018-03-11 15:30 投诉品牌:东风日产 投诉车系:蓝鸟 投诉车型:2016款 1.6L CVT 炫酷版

投诉内容:

我是日产蓝鸟的用户在2017年1月23日买的车,2018年2月在网上看到日产官网在2月28日开始召回2016到2017生产的蓝鸟汽车,为什么到现在也没人通知,我打电话到销售商还说她们处理不了态度极其恶劣挂我电话,我向日产售后投诉到现在都没人管没人问的,如果在此期间出现问题谁为我们负责。你们厂家对我们用户负责任吗。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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