投诉编号:【259827】 投诉时间:2018-03-11 19:09 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:晶锐 投诉车型:2014款 1.4L 手动 晶致版
4s店2月底通知所购买的汽车即将满三年让到4s店整车检测,因为没有空余时间直到3月10日才抽空去了检测,结果检测出来说水泵渗水需要更换过保了需要自费1000元+,但是爱车行驶公里才18800公里就发生水泵渗水,不可能是正好三年刚过这两天漏的吧,网上查了晶锐水泵渗水通病,厂家和4s店一口咬定过了质保无法维权。
上汽斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,客户未能认同。