投诉编号:【258619】 投诉时间:2018-03-08 14:03 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威RX5 投诉车型:2018款 20T 自动 两驱 互联网智惠版


本人在2017年9月购车,车子开了几个月后有时候到车刹车的时候地盘有异响,我打电话给售后咨询,他们说是正常的,我就没有太在意,直到2018年3月7日我开车去重庆在行驶80-100的时候感觉方向盘有点摆动,行驶120-140的时候摆动太厉害了,下午回来我跟我朋友说这个事情,他们说要去做四轮定位,当时我就去位置在四川省达州市大竹县云东大道一家卖马牌轮胎四轮定位的店里,一把车开上去升起来一看师傅说你右前减震器漏油,我这个车才买不到半年,减震器就漏油了,,2018年3月8日上午我把车开到达州市4S店里检查,检查结果是漏油,,他们说是我操作问题,我有没有碰撞过减震器会漏油。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
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