上汽荣威RX5变速箱及天窗异响希望解决

投诉编号：【257615】 投诉时间：2018-03-05 21:28 投诉品牌：上汽集团投诉车系：荣威RX5 投诉车型：2016款 1.5T 自动两驱互联网智享版

车在起步的时候变速箱严重普遍异响，倒车启动的时候一样严重异响，天窗异响，以上问题4s店已经给处理检查过，得到的回答是异响正常是双离合变速器的缺陷他们没办法解决，天窗异响答案是所有天窗都这样，他们解决不了！但是这种缺陷为什么还能出厂卖的！希望厂家给个说法给公众一个说法！

上汽集团厂家回复：我司已与客户取得联系，对车辆情况进行了沟通解释，建议客户再使用观察。