投诉编号:【255786】 投诉时间:2018-02-28 15:59 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威RX5 投诉车型:2018款 20T 自动 两驱 旗舰版






2月21日年初六在合安告诉路上夜里10点多,因为油表显示不准显示还有一格半油能跑185公里,行驶在离陈埠服务区还有26公里的时候,车辆无法正常加油行驶,突然减速差点酿成大祸,还好高速上车辆不多,及时停到应急车道上没有发生事故,实在是太吓人了,停好车后第一时间给售后打电话一直都没人接,给4S工程师打电话也没人接,这种服务实在令人寒心,最后只好联系高速服务公司拖车到服务区,希望上汽公司能把控好车辆的各项性能的稳定性,不要一问的吹嘘自己。
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。
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