上汽荣威RX5无法启动产生的拖车费不给报销

2018年2月14号下午五点多，在沪昆高速湖南邵东段车子显示电池故障，停靠路边发动不了，后来联系上汽荣威客服说必须把车拖下高速他们才给维修，当时拖车花了900元，有收据盖章但是没有发票，现在不给报销，说必须有发票，当时正好是大年29，打电话给交警交警让联系的拖车，拖车没空，一只等了两个多小时拖车才赶到把车给拖下高速口，车是发电机坏了换了个新的免费属于三包，现在人家拖车没有发票只有收据盖章，上汽不给报销，本身就是汽车质量问题。当时上汽荣威客服还有4S店也没有打电话告知必须要发票。