投诉编号:【258487】 投诉时间:2018-03-08 09:51 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2013款 1.6T 两驱风尚型
2018年2月去4S保养告知有冷却系统召回活动,检查后确定车身冷却系统还有7根水管渗漏需要自费更换。25号到店进行详细检查再次确定,确定除召回水管外另7根水管必须更换。短短四年时间冷却系统7根水管就不行了,当时让4S店订货,到现在迟迟没有到货。车辆也没法行驶严重影响生活工作。想问厂家难道冷却系统水管只能用不到四年几万公里就报废了,还是本身发动机冷却系统存在质量缺陷导致。同时7根水管渗漏厂家是不是应该一并进行召回而不是以过保为由让客户自费解决!
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理
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