投诉编号：【258060】 投诉时间：2018-03-07 09:00 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2016款 1.5L 手动 领潮版
我2016年8月份购买艾瑞泽5。11月份就开始有异响，现在越来越响啦！就是车前方异响！走水泥路或者路况不好的地方前方咚咚响。已经一年多了！也去4S店看了人家说都是这样。减震器的问题！但是没有给解决！这个声音真的很是困扰的我啊！
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司淄博奥泰4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
