东风雪铁龙C4L发动机漏油正时链条异响

2014年1月购买的2013年11月生产的1.6T劲智，四年110000公里。2017年9月发现发动机气门室盖漏机油，正时链条异响（冷车发动机金属撞击声特别大），去了两次上饶4S店无果。多次拨打厂家400电话被告知不在召回范围。一、根据该车自带的保养维护手册上的说明，正时链条终身免费维护，到目前未能及时给我的车进行维护，消除异响。二、发动机属于高温工作的地方，而发动机室气室盖漏出的机油属于易燃液体，那么这属于重大安全隐患和重大缺陷，为什么在有安全隐患和重大缺陷的的情况下，神龙公司未严格按照国务院颁布的《缺陷汽车产品召回管理条例》第八条进行召回或更换零部件消除隐患和缺陷，是在把广大用户作为小白鼠一次后的再一次的牺牲品吗？是对广大用户生命不负责任的表现吗？综上所述，望神龙公司本着以人为本的精神尽快解决上述问题。