别克英朗发动机热车怠速时抖动异响严重

投诉编号:【257695】 投诉时间:2018-03-06 09:34 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2015款 18T 双离合精英型

投诉内容:

37000Kg后出现问题,冷车启动无异常,水温两格至三格后挂p、n挡车辆怠速抖动引发车内共振,转速表正常,挡位切至rd挡抖动减小,还出现过两次发动机故障灯亮,4s店检测历史故障四缸皆有缺火现象。4S店清理节气门,查看火花塞,目测还好,没更换,就建议清理积碳,但问题仍未解决。目前已有三个多月了问题仍存在。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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