一汽马自达CX-4经销商不予退换订金

本人于2017年12月9号在一汽马自达广东省茂名4S店定购马自达CX-4探索版一辆，并交了2万元定车定金，并合同约定于2018年1月9号前交车。最后因骏大4S店方面原因未能如期交车，于是双方办理了退款手续，销售经理承诺春节前便退还所交定金。结果到了2月13号仍不退还也没有一个说法，多次拔打经理及财务电话不接。次日到4S店，偶遇一拔同样前来退款的客户。经理态度蛮横：没钱，安排不了，春节后再说。投诉厂家客服，说放假了，年后跟进一下，心都凉了！在协商过程中，竟然获知4S店，根本就没给我们这拔共3人向厂方订过车，此处省略一万字，骗子单位。折腾了一天，得到一张3月5号前退款的付款承诺书。此处再省略一万字！竟有不退钱过大年的天理！！！今天3月5号，门店经理信息通知下午再前来退款。于是等到下午再次前往4S店，竟然又找百个原由拖延。期间多次拔打一汽马自达客服投诉亦无果，真的对一汽马自达以及4S店万般失望。无奈之下，唯有求助车质网。望能还我一公道，能让广大准车友警惕。