广汽本田冠道发动机机油增多冷车有汽油味

投诉编号:【257557】 投诉时间:2018-03-05 19:11 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:冠道 投诉车型:2017款 240TURBO CVT 两驱 精英版

投诉内容:

新车行驶不到五千公里就出现机油严重增多,冷车有汽油味。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:回访客户,客户反馈:17年11月购车,4000多公里自行检查发现机油液位已经盖过了机油尺塑料件,今天到店检查,在与店沟通说要堵门情况下让店给免费更换了机油。就给客户带来不好的用车体验致歉,并结合机油增多最新QA向客户解释,同时建议客户留意观察等待厂家出台解决方案,客户接受。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号