广汽菲克Jeep自由光发动机烧机油

投诉编号:【256651】 投诉时间:2018-03-03 10:22 投诉品牌:广汽菲克Jeep 投诉车系:自由光 投诉车型:2017款 2.4L 专业版 智能版

投诉内容:

拿到新车就感觉到加速无力,发动机噪音过大,爬长上坡冷却液温度过高,停车就能闻到焦糊味,所以首保后(3800公里时做的首保)就要求测试机油消耗。当时4S店工作人员告知磨合期内不予测试,所以6800后正式测试。结果无论磨合期还是非磨合期,每两千公里就要消耗一升机油。4S店工作人员向厂家提出更换发动机申请,但有以下问题无法解决:1、新发动机保修按购车之日算起,我觉得不合理,发动机是新的,理应从换发动机时算起。2、首保不免费。发动机机油是发动机的一部分,理应免费。3、没有补偿。不到一年的新车就换发动机大修,必然导致车辆的折旧费用上升,希望厂家有所补偿。

投诉回复:

广汽菲克Jeep厂家回复:您好,您的车辆问题已反馈到厂家售后部门。如问题已解决,请您协助我们将车质网上您的投诉信息撤销或给予反馈。非常感谢您的支持!

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