投诉编号:【255883】 投诉时间:2018-02-28 22:30 投诉品牌:广汽菲克Jeep 投诉车系:自由光 投诉车型:2017款 2.4L 领先版


购车时销售说17款车不烧机油,厂家已解决;1、新车行驶3350公里机油尺下线10公分左右,在4s要1L机油行驶至5500公里时线下5公分左右;2、贵州收视《汽车评中评》有一期报道自由光2.4严重烧机油,新车说明书上明确写有10000公里保养,且保持机油在机油尺网格安全区内,试问这样如何能坚持到10000公里;电视采访中有看到厂家定的0.39每千公里才认定为烧机油,机油尺网格区只有1L左右机油,为避免发动机磨损保持机油在安全区内,按0.39计算那2500公里就要保养,全合成机油2500公里这不是搞笑吗?有的车主甚至更换两个发动机仍然烧机油;厂家要敢于承担责任,正视问题,视而不见只会伤害更多车主,长期影响的是jeep的口碑与销量;望厂家尽快拿出有效方案,尽快联系解决问题,我方不排除维权及向有关部门投诉。
广汽菲克Jeep厂家回复:您好,您的车辆问题已反馈到厂家售后部门。如问题已解决,请您协助我们将车质网上您的投诉信息撤销或给予反馈。非常感谢您的支持!