投诉编号:【256305】 投诉时间:2018-03-02 10:15 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2015款 2.5L CVT 领先MAX版 4WD
2018年2月17日首次出现车辆在行驶过程中不自动换挡,当时车辆是购买2年1个月行驶6万公里,当时以为是自己操作不当,2018年2月26日车行驶了俩小时的时候又出现同样的问题,结果去4S店说是给升级就没事了,3月1日又发生了同样的事越来越频繁的出现,给自己的生命安全带来挺大的隐患。投诉要求:退车或换车。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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