投诉编号：【256303】 投诉时间：2018-03-02 10:13 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎7 投诉车型：2016款 1.5T 手动 耀臻版
开了别人的SUV才发现自己的车稍微有点颠簸悬挂就咚咚响。右后门方向咯吱咯吱响，售后师傅说避震器问题说是更换，跑了几趟说是没发回来，就不了了之。底盘是三大件之一，直接影响用户体验，希望及时解决。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司内蒙古庞大冀瑞4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
