投诉编号：【256173】 投诉时间：2018-03-01 19:54 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2015款 1.6L 自动 逸杰版
1.【故障现象】在行驶过程中多次出现，一闪而过后自动消失，提示为英文。请在挡位位置于P位置后再离开车辆。要求索赔更换换挡机构解决。2.【异味难闻】2017年5月份更换了中控隔热棉，异味虽有减轻，但是难闻的异味依然存在，开车就了车主后脑勺疼痛，身心健康受到伤害。
斯柯达厂家回复：经了解，我司处理人员已联系客户沟通，并邀请客户进站现场判定处理，客户表示认同；我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
