别克昂科拉4S店维修后自动启停功能失灵

投诉编号:【254771】 投诉时间:2018-02-24 15:22 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科拉 投诉车型:2017款 18T 自动 两驱都市精英型

投诉内容:

2017.10.17买的车,2017.11.20出的事故,当天江西抚州别克4S店那边派拖车把车从江西抚州宜黄县拖去了抚州市维修。2018.1.20左右说车修好了,2018.1.21去拿的车,发现如下问题:1、2018.1.21走的是高速回江西抚州宜黄县,下高速后走了一段,发现没有自动启停功能及其他问题,当天和4S店联系,于2018.2.4送到4S店检查,2018.2.9检测完,说是电瓶有问题,要换电瓶。请问,自动启停功能没有这是不是属于事故车没修好?2、2018.1.21走高速时个人感觉车有点跑偏,也让别人试了下,也觉得有跑偏。2018.2.4要求4S店当面检测下四轮定位,店里工作人员说四轮定位检测坏了,之前是在别处花了200元定的位,没问题。请问,我能要求4S店提供四轮定位报告吗?3、副驾门保险定的是全喷漆,可2018.2.20发现和前翼子板相临处有掉漆现象。之前2018.1.4左右4S店说修好了,去拿车,发现存在很多问题,其中多处地方未喷到漆(包括这处副驾门掉漆)。请问,是副驾这边前翼子板钣金没修复好,开门时与前翼子板相挤引起的掉漆,还是只是没喷好漆?

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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