投诉编号:【254242】 投诉时间:2018-02-22 00:20 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科拉 投诉车型:2015款 1.4T 自动 两驱都市精英型 5座
2015年8月购车后,一次上高速开到100码时点刹车方向盘抖动,但不是太剧烈。后咨询我们当地的别克授权特约维修店,答复是通病,不能解决。后又打电话给购买车的4S店,要求先光盘,再出现刹车抖动才能更换刹车盘。由于我几乎不上高速,就是在市区或国道上开,速度不可能超过80码的。另外问了好多车友,告知即使光盘后根本不能解决根本问题,100码点刹车光盘后仍然会抖动,这事就一至拖到现在了。2018年春节自驾到西昌,开到80码以上点刹车发现不象以前那样轻微抖动了,而是方向盘剧烈抖动,再加上工作原因,今后会经常上高速了。咨询4S店仍然要求先光盘,但光盘根本不能解决问题,通用公司在关系用户生命安全的刹车系统上居然采取如此拖延的态度,让人心寒。我强烈要求通用公司直接更换刹车盘,而不是简单的打磨光盘!
上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中
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