投诉编号:【253736】 投诉时间:2018-02-16 14:53 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:威朗 投诉车型:2016款 20T 双离合 纵情运动型 GS
1.车子2018年2月10日升级变速箱程序后【官方为解决顿挫出的更新程序!但是未解决顿挫问题】,60-120km/h加速无力,动力被限制,大不如以往!【官方不愿复原(刷前未提示不能退回!),与4s店技师无关】2.车子收油准备减速时,突然前窜【很危险】3.方向盘出厂至今一直向右偏5-8°【没正过,但是车只是微微跑偏】!4.中控系统carplay无故重启【每次出行必重启】要求1希望厂家将车辆变速箱和发动机程序恢复出厂设置。2解决车辆收油前窜3方向盘校正4解决carplay重启。
上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中