上汽大众朗逸转向异响希望尽快解决

我于2016年6月6日在延安汽车销售服务有限公司购买一台2016款手动1.6舒适版朗逸汽车，2017年夏天该车方向系统出现异响，咯噔咯噔的响，汽车打着后只要左右转几公分，就能听见响声，随后我去延安4S店让维修师傅对车辆检测，被告知，汽车方向异响属于正常磨损，并未对车辆做任何方面维修，就这样不了了之。2017年12月开始，车辆竟然在怠速低速行驶中打方向也开始了异响，并且从未间断，方向这么严重的问题，如果在高速行驶发生事故怎么办。我在网上以及贴吧论坛发现好多车辆都存在方向异响，买车的时候销售人员给你说四年十万公里，三年八万公里，出现任何问题，免费更换维修，结果4s店只会忽悠客户，出现问题只会选择推脱，过了质保期，他们就会给你说，车辆方向机或者其他方面有问题，客户只能自掏腰包，真的是黑心商家。