上汽大众朗逸倒挡无法挂入导致车辆无法使用

投诉编号：【250289】 投诉时间：2018-02-01 21:36 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：朗逸 投诉车型：2015款 1.6 手动舒适版

投诉内容：

18年1月24日车子出现问题，25日进烟台龙润服务站检查车辆，服务站未能检查出故障，第二天早上再去开车，车辆不能行驶挂不上倒挡，致电服务站，服务站人员到家检查，没能检查出问题，只把车推着，让进站检查，进站检查故障依然不能解决，一周之内进站检查多次，故障依然不能解决，直到现在服务站依然没能解决问题也没有给予准确回复。买个大众车本以为问题少，没有想到出现问题服务站人员一直在互相的推脱，问题一直没能解决，过年着急回家，现在车子不能开，一直停放着，望服务站尽快解决问题，为感！