投诉编号:【250627】 投诉时间:2018-02-02 20:12 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2016款 1.5L 手动 领潮版
你好,作为奇瑞的一名忠实车主,我真的不希望自己的车子有问题,但是,开了一段时间下来,出现了几个大问题让我很难受,第一,发动机加油滋滋声,特别是4、5位,1、2挡位都没有,很奇怪,而且声音很大,像是开的柴油车一样,这也就算了,最近车速上了80码,就出现了副驾驶传来的漏风的声音,加油就有,松油门就消失,初步判断是滋滋声进一步恶化变成了漏风的声音,声音很大,很糟心;第二,变速箱异响,手感相当差,简直最差,1进2相当难进,即使到达了合理的转速,依旧难挂入,挂入后即使缓慢松油门还有很大的顿挫,不知道是没有调教好吗还是?挂入别的挡位感觉就像拿把刀刮骨头的感觉,相当生涩;第三,减震异响,这个都是通病了,说明买到正品了是吧?冬天特别严重,过个水泥路咚咚咚响个不停,很多人换了也没有解决,希望厂家给个说法;第四,生锈,才一年左右的车,而且没怎么风吹日晒,在车门铰链处等多个地方都出现了生锈的锈斑,哎,糟心...
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司成都兴立4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!