一汽大众奥迪A6L变速箱控制模块故障

车子故障已经长达2周，久久未得到任何反馈。几经询问4S店讨说法，具体何时能修好？可4s店的负责人仅表示无奈，把所有问题一并推脱给厂商，说订制件必须通过厂商配送！可是厂商始终未回复4s的需求。他们也无能为力！经查，奥迪a6这款车型出现该质量问题概率相当高！既然这是该款车的通病，那为什么该配件还是订制件？给客户的生活带来极大的不便！半个多月没有代步车，没有任何回复，让我们无辜的消费者只能到处求助！衷心希望得到贵司的协助！感恩！