东风雪铁龙C4L发动机烧机油正时链条异响

投诉编号:【249355】 投诉时间:2018-01-30 11:00 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.6THP 自动 劲智版

投诉内容:

2017年6月我的东风雪铁龙c4l用了四年,现在烧机油非常严我,保养完后行驶4000左右公里发动机里的机油已经全部烧没了,到店检查后告知,需要更换气门油封,需要自费??,才4年的车就要拆解发动机,,我不愿,2017年12月发现发动机气门室异响,2018年1月经过4S店检查结果是正时链条故障需要跟换。车子在停放3小时左右后启动气门室发出轻微嗒嗒嗒的声音,当上路行驶发动机转速1500到2000的时候发动机发出轰鸣的嗒嗒嗒金属机械声。在网上搜索了相同故障结果发现此车同款大面积出现相同的问题。4S店以出保为由拒绝免费跟换。正时链条是发动机核心部件,驱动发动机的汽配机构,保证发动机气缸能够正常吸气排气。对于发动机来说正时链条如果出现问题严重会损坏发动机整体。发动机这样精密仪器,各个组件都应该有严格的技术和工艺指标。为什么东风雪铁龙C4L会大面积出现正时链条故障。而且对于我这样才行驶5.8万公里就出现故障,是设计缺陷还是质量问题?强烈要求免费跟换符合质量的正时链条相关部件。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号