东风雪铁龙C4L发动机减震器异响风扇常转

投诉编号:【247835】 投诉时间:2018-01-26 08:37 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.6THP 自动 智驱版 劲智型

投诉内容:

车辆减震器在低温状态下有起伏不平的路面(如冰包路)车辆4个减震发出咕咚咕咚的异响,影响驾驶体验,同价位或更低价位的车均未出现次现象,请问一直宣称底盘大师的雪铁龙为什么在底盘的重要零部件——减震器上面如此粗糙?我希望厂家能够重视此问题并给予解决方案,谢谢。在早晨车辆启动后发动机报警指示灯常亮,伴随有发动机突突声,类似于拖拉机,排气冒大量白烟多于平常且喷出大量黑色不明油污,后立即熄火发现发动机风扇狂转长时间不停止,咨询4s店告知可正常驾驶一段路程便可消失但行驶大约20km后重新启动发动机自然有报警提示,现以严重影响我日常驾驶,请厂家予以解答。发动机突突,排气冒大量白烟并喷出油污熄火风扇狂转。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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