投诉编号:【245395】 投诉时间:2018-01-17 19:38 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.8L 手动 智驱版 劲智型

方向盘转向开启转向灯,打方向会“叭”的异响,只要转向灯开启,转方向盘就响,一把方向不止响一声!到4S检查,机修师傅断定转向组合开关问题,向厂家申请索赔,后来厂家回复4S店正常没有问题,4S店现在回复我说没有问题,并说标志雪铁龙车都会响!我很惊讶,说不出响声来源,就说正常!机油想好过多,重第三次保养就发现机油明显偏少,机油尺刚碰到机油,4S回复纪要机油次碰到就没有问题,但是我前两场保养机油都只比刚添加时少两三格,三保时一下就少了10多格机油!第4次保养,也就是16年11月份,7500公里保养周期内,机油尺探不到机油,抽出来机油2L不到,4S没说正常也没说不正常,让我保养完跑跑在看,第5次保养,机油到机油尺最下面2格,也是不正常消耗,4S店态度还是继续跑跑。每次保养和同城车友同型号车对比,机油消耗过多,雪铁龙处理消极拖沓,马上出保了。邮箱负压严重,因为这款车13/14款都没有灰滤,致使碳罐堵塞高压,邮箱变形。雪铁龙在15款及之后的车型上都增加的灰滤,对于之前的车型有,处理问题的免费加装灰滤,没有问题的要自费!这明明就是设计缺陷,为什么不召回呢,现在邮箱负压很大,但是没有变形,厂家不予免费安装。雪铁龙处理问题不积极,出了问题拖拉,不负责任,4S店想帮客户,只是权力有限,受制于厂家!雪铁龙在华销量惨淡,应该反思下售后服务!
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