一汽丰田卡罗拉经销商变相收费希望处理

投诉编号:【249072】 投诉时间:2018-01-29 15:26 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2017款 1.2T S-CVT GL-i 改款

投诉内容:

4S店以GPS定位欺诈说是车辆盗抢保险,与保险公司合适后说是给GPS产品上的产品责任险,并不是给车主车辆上的盗抢险,要求退产品,4S店以公司财务已经入账,产品已经购买为由不能推款,多次联系后依然没有解决。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线:800-810-1210(座机拨打)400-810-1210(手机拨打)

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