一汽丰田卡罗拉经销商扣留车辆证件

投诉编号:【248951】 投诉时间:2018-01-29 11:14 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2017款 1.2T S-CVT GL 改款

投诉内容:

1、扣留保养手册、三包凭证等四份凭证,说必须要去他们4S店做保养,说这个车的进货渠道不一样,必须在他们店做才可以。2、并且之前发票乱开错开致使我跑了很多趟车管所才上牌。3、并且买车时说好的500元机油券可以一次性抵用,提车时说每次只能用一百元。4、保险明明发票上是5600元,一定要收5700元。5、购车时说的9100购置税如果过他们承担,最终9250元,超过部分拒不承认。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线:800-810-1210(座机拨打)400-810-1210(手机拨打)

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