一汽丰田卡罗拉电瓶漏液4S店不予质保

投诉编号:【248481】 投诉时间:2018-01-27 22:20 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2014款 1.6L CVT GL

投诉内容:

新车买了半年发现电瓶漏液,当时去店里保养时候反应过这个问题,工作人员说没见过这种情况,先清洁后再跑跑看看,等第二次保养过了不久发现蓄电池仍存在漏液现象,只不过漏夜周期变长,再去店里反馈此问题时候,4s店告知已过保修期,无法保修更换。电瓶存在质量问题,为什么不予保修?

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线:800-810-1210(座机拨打)400-810-1210(手机拨打)

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