别克威朗变速箱温度高脱挡多次维修未解决

2017年9月22日，在没有任何提示下出现挂D挡不走，加油门又向前冲情况，4S店说是控制程序丢失，重刷程序。20l7年12月21又出现同样问题，4S店又说程序丢失，但不能提供产生根本原因。但7天后，车辆又出现变速箱温度过高的安全警告信息。以上3次均出现沪嘉高速或高速入口处。我们要求退款或换车，但遭到通用拒绝，理由是不符合他们解释的三包规定。此次更换了整车线束，变速箱控制器和挡位手柄。令人气愤的是2018年1月26又出现了上述问题。我们强烈要求厂商拿出诚意解决。在不到16个月时间里出现4次严重安全事故，给我们的生活和心理造成了严重的影啊。