东风日产劲客发动机机油乳化要求厂家解决

投诉编号:【247641】 投诉时间:2018-01-25 15:10 投诉品牌:东风日产 投诉车系:劲客 投诉车型:2017款 1.5L CVT 智领版

投诉内容:

知道机油乳化是从群友那里发现,感觉他的比较严重了,机油尺上都有。我的没那么严重,昨天看了一下,确实乳化了,擦了一下。今天再看,又乳化了,感觉问题不是那么简单,看群友反馈,不仅是在北方地区有乳化现象,南方地区也有,希望厂家给个合理的解决方案,不要拿温度说事了,其他美系品牌的车子也不会有这种现象,这应该是设计缺陷,要不就是机油变质了。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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