投诉编号:【222638】 投诉时间:2017-10-10 23:49 投诉品牌:东风日产 投诉车系:劲客 投诉车型:2017款 1.5L CVT 酷享版
国庆的时候我和我爸妈去车展看车,我爸妈看上了日产的劲客,然后订车,讲的是要和车展上放的一样的,销售给定了智享版,没有进行任何说明,我们一直认为定的是和车展上一样的车。晚上我回家查资料看图片发现定的智享版和车展上的车不一样,比如座椅都是布的,但车展上的是皮加布的,仪表盘车展上的是一半屏幕,一半指针的,智享版都是指针的等等,区别很大,感觉被坑了。去讲这事,回复订单太多,太忙了,明天再来。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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