广汽本田雅阁车窗升降按钮松动无法复位

投诉编号:【246280】 投诉时间:2018-01-21 07:01 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2014款 2.4L EX 豪华版

投诉内容:

本人的2014款九代本田雅阁2.4车窗驾驶席升降按钮松动卡位,经常升起或者降下窗户后按钮卡位或者无法归位,需要人工二次按下或者拉起才能复位,有安全隐患,而且有质量问题,希望厂家解决!

投诉回复:

广汽本田厂家回复:回访客户,客户表示已经收到誉成店的答复,坐席已也解释了店的检查结果不属于质量问题,所以没进行申请保修处理,但客户对结果不信任,所以考虑去购车店鹏峰宝安店检查,坐席已告知厂家保修政策,并告知如果客户还是想去宝安店,建议直接与店联系预约,客户接受建议。

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