投诉编号:【245921】 投诉时间:2018-01-19 15:53 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.4T DSG 逸俊版
2015年买的车,到现在都有异闻,4S店打电话给我,承认有质量问题,叫我去店了换,但是到了说没有货,不知道几时有货,现在造成我皮肤过敏,要求赔钱。现在还有就是刹车异响。
斯柯达厂家回复:经了解,经销商已订货,待货到后会立即通知客户进站更换解决;经销商已联系客户沟通解释,客户表示认同;我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。